С этой темой 4 февраля (завтра!) в рамках Международного бизнес-форума: "Индустрия посуды Украины", на практической конференции выступит Геннадий Ткаченко.

Тезисы:
- обслуживание и "продажи" - брак по расчету;
- "тест" на оценку качества сервиса;
- что влияет на принятие решения о покупке;
- "точки контакта" покупателя с магазином;
- "фишки" подбора "правильного" персонала;
- ошибки при обучении торгового персонала;
- принципы стимулирования и увольнения продавцов;
- обратная связь от клиентов и обратная связь персоналу

Конференция пройдет в НВЦ на левом берегу.

Время доклада с 12.00-13.00. Приглашаем всех желающих, участие бесплатно (предварительно перезвоните).

До встречи!