Главная       Карта сайта       Контакты      
 
 
   
 

 
 
ГЛАВНАЯ Статьи Влияние привлекательности продавцов на продажи
   
 
Менеджмент среднего чекаВлияние привлекательности продавцов на продажиЖенщины - собирательницыЧетыре психотипа покупателейКак уменьшить время обслуживания одного покупателяСказка ложь, да в ней намекDream ShopПсихология шопинга / рекомендации по увеличению продажСервис, стандарты обслуживания и вхождение в беседуНаставничество и коучинг в торговом залеКейс по процессу наставничестваПоложение о наставничествеИнтервью по тренинг-семинару: Система индивидуального обученияДвойка за чек, пятерка за сдачуЖенский маркетинг: как быть любимым женщинами?Наш ответ "кризису"Условно бесплатноПсихология шопинга... или что нужно знать о покупателях, чтобы увеличить продажи10 самых модных магазинов мира10 магазинов, которые ты должен увидеть
2010-02-02

Влияние привлекательности продавцов на продажи

Привлекательные сотрудницы магазинов могут отбивать охоту к шопингу у покупателей женского пола, которые подсознательно ощущают «прямую социальную угрозу» со стороны хорошеньких продавщиц, утверждает исследование университета Южной Австралии.

Исследователи в Австралии проанализировали поведение покупателей женского пола в возрасте между 18 и 26 годами относительно их обслуживания привлекательными или непривлекательными сотрудницами магазина.

Ученые выяснили, что женщины-покупательницы почти никогда не покупают товар, если они думают, что продавщица выглядит лучше них, независимо от того, имеет отношение покупаемый товар к внешнему виду или нет.

Бьянка Приче (Bianca Price) из университета Южной Австралии, считает, что это происходит, главным образом, из-за того, что женщины являются «биологическими конкурентами» и восприятие другой женщины как прямой социальной угрозы влияет на поведение покупательниц.

Приче добавила: «Розничные продавцы часто думают, что красота это хорошо. Исходя из этого, они приглашают знаменитостей, чтобы рекламировать свой товар и нанимают красивых девочек-моделей, ожидая, что их красота отразиться на восприятии бренда, а все женщины начнут хотеть походить на этих моделей».

«Не всегда это работает именно так. Женщины, возможно, не считают знаменитостей прямой социальной угрозой, но они вполне могут считать ей красивую девушку-продавщицу в местном торговом центре».

Решение этой проблемы в том, что ритейлеры должны нанимать на работу «женщин всех форм и размеров - чтобы каждая из Ваших потенциальных покупательниц могла соотнести себя с кем-то из продавцов», советует Бянка Приче.

http://www.odnoshopniki.ru/


Статьи

2010 - Январь Февраль Июль
2009 - Январь Февраль Апрель Май Август Ноябрь
2008 - Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Сентябрь Октябрь
2007 - Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Декабрь
 
      © Геннадий Ткаченко Создание сайтов "Быстросайт"